Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand, Geltungsbereich und Definitionen
1.1. Dieseallgemeinen Bedingungen regeln den Verkauf, einschließlich der Registrierung, derBestellung und des Zugangs zu den "Kankura Golf" Produkten, die von KankuraSalazar – Agentes Internacionais, Lda. angeboten werden, eingetragen unter der Steuernummer(NIPC) Nr. 502 697 741, eingetragen in der 3. Abteilung des Handelsregisteramtsvon Porto unter derselben Nummer, mit Sitz in Rua Manuel Sousa Marques nº 55, Nogueirada Maia, Porto, Internet-Website www.kankuragolf.com, undgelten für alle Kauf- und Verkaufsverträge von "Kankura Golf" Produkten,die zwischen Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda. und jedem Nutzer, derauf der oben genannten Internetseite Bestellungen aufgibt, abgeschlossen werden.
1.2. Fürdiese allgemeinen Bedingungen gelten die folgenden Bedeutungen:
1. "Kankura Golf" – Die Produkte, dievon Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda. vermarktet werden, Inhaber allerdamit verbundenen Urheberrechte und verwandten Schutzrechte, sowie aller anderenRechte, die dem Schutz des Gesetzes über das gewerbliche Eigentum auf der Internetseitemit der oben genannten Adresse unterliegen, und der Lieferant der Waren, die aufderselben Internetseite bestellt werden können;
2. "User" / "Nutzer" / "Benutzer"Alle nicht kaufmännischen Personen, die eine Bestellung auf der Internetseite www.kankuragolf.comaufgeben;
3. Diese allgemeinen Bedingungen schließen dieRechte und Garantien des Nutzers nicht aus, die in der geltenden Gesetzgebung inBezug auf Verträge dieser Art festgelegt sind.
2. Akzeptanz
2.1. DerAbschluss von Kauf- und Verkaufsverträgen über Kankura Golf Produkte setzt die Kenntnisnahmeund Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus.
2.2. Mitder Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Benutzer, dass erdie Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat, dass er rechtsfähig ist, sie zuakzeptieren und den Kauf- und Verkaufsvertrag für Kankura Golf Produkte abzuschließen.
3. Registrierung
3.1. Nutzerkönnen sich vor dem Abschluss einer Bestellung registrieren, indem sie die Felderdes auf der Website verfügbaren Formulars ausfüllen, unter www.kankuragolf.com.
3.2. Nachder Registrierung als Kunde kann der Nutzer auf sein persönliches Online-Konto zugreifen,indem er sich einloggt und ein persönliches, nicht übertragbares Passwort eingibt,das er bei der Registrierung festgelegt hat.
3.3. Sobaldein Nutzer auf sein persönliches Online-Konto zugreift, unterliegt er sowohl denvorliegenden allgemeinen Bedingungen als auch den gesetzlichen und behördlichenNormen, die für den jeweiligen Betrieb und die Nutzung gelten.
4. KankuraGolf Produkte
4.1. Die Website www.kankuragolf.com richtetsich an Nutzer von Kankura Golf Produkten, die Kankura Golf Produkte rund um dieUhr von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus erwerben möchten.
4.2. Informationenüber die grundlegenden Merkmale der Kankura Produkte sind einsehbar unter www.kankuragolf.com.
4.3. Die Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda behältsich das Recht vor, die auf der Website www.kankuragolf.com angegebenen Informationenzu von Kankura Golf angebotenen Produkten, die Preise, Werbeaktionen und Geschäftsbedingungenjederzeit zu ändern.
5. Ausschlussund Beschränkung der Haftung
5.1. Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda garantiertnicht die ständige Verfügbarkeit der www. kankuragolf.com und haftet insbesonderenicht für Verluste oder Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung oderder Unmöglichkeit der Nutzung der vorgenannten Internetseite ergeben, insbesondereim Falle der Nichtverfügbarkeit des Zugangs, technischer Probleme oder Störungenin den telematischen Datenübertragungsnetzen, des Eindringens von außen oder desVorhandenseins von Computerviren, und übernimmt keine Haftung für technische Problemeim Zusammenhang mit der Computerausrüstung, die für die Verbindung mit dem Internetüber die vorgenannte Website verwendet wird.
5.2. Darüberhinaus haftet Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda nicht für Verluste oderSchäden, die sich direkt oder indirekt aus Situationen höherer Gewalt ergeben, d.h.aus Ereignissen, die gegen den Willen oder außerhalb der Kontrolle von Kankura Salazar– Agentes Internacionais liegen und die ganz oder teilweise, endgültig oder vorübergehenddie Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda. daran hindert, ihren Verpflichtungennachzukommen, namentlich Streiks, Stromausfälle, Störungen der Telekommunikationsdiensteoder anderer Dienste, Brände, Überschwemmungen, die Unmöglichkeit der Beschaffungvon Produkten, Materialien oder Dienstleistungen, Betriebsstörungen, Verspätungenvon Lieferanten oder Spediteuren und Änderungen der Gesetzgebung oder Verwaltungsvorschriften.
5.3. Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda haftet nichtfür die missbräuchliche Nutzung der Zugangsdaten zur Website des Nutzers durch Dritte,da diese Daten personenbezogen und nicht übertragbar sind.
5.4. Mit der Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen wirddavon ausgegangen, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -land volljährig sind undIhr Einverständnis für den Zugriff auf diese Website durch Ihre Angehörigen gegebenhaben.
6. Änderungder allgemeinen Bedingungen
Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda. behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungenjederzeit nach einer Mitteilung zu ändern, die nach der Veröffentlichung der geändertenAllgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.kankuragolf.com als wirksamangesehen wird.
7. Dauer
7.1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten so lange, wie dieLieferung von Waren über die Website andauert.
7.2. Die Bereitstellung des vorstehenden Punktes lässt dieMöglichkeit einer zukünftigen Überprüfung oder Änderung dieser Bedingungen unberührt.
7.3. Die Ungültigkeitserklärung einer oder mehrerer allgemeinerBedingungen schließt die Durchführbarkeit der anderen Bedingungen nicht aus undführt nicht zur Ungültigkeit des abgeschlossenen Geschäfts.
8. Beweismittelund Hinterlegung
8.1. Die in den Computersystemen von Kankura Salazar – AgentesInternacionais, Lda. gespeicherten Aufzeichnungen gelten als Beweis für die Durchführungdes Vertrags zwischen den Parteien, zusätzlich zu den Bedingungen, unter denen derVertrag geschlossen wurde.
8.2. Die Datei mit den Dokumenten zum Nachweis der Bestellungenund der entsprechenden Rechnungen wird auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträgergespeichert.
9. AnwendbaresRecht und Gerichtsstand
9.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegender portugiesischen Gesetzgebung.
9.2. Das Gericht des Bezirks Maia wird hiermit gewählt, umalle Fragen oder Rechtsstreitigkeiten zu entscheiden, die sich aus den vorliegendenAllgemeinen Bedingungen oder den Verträgen ergeben, auf die diese Bedingungen anwendbaroder Teil davon sind, insbesondere in Bezug auf die Gültigkeit, Wirksamkeit, Auslegung,Integration, Anwendung oder Einhaltung derselben, mit dem ausdrücklichen Verzichtauf alle anderen.
AUFTRÄGE/ RÜCKSENDUNGEN
1. Aufträge
1.1. Nach dem Zugriff auf ihr persönliches Konto, das sie aufder Website www.kankuragolf.com eingerichtet haben, können die Nutzer den Online-Kaufvon Kankura Golf Produkten gemäß den folgenden Schritten durchführen:
1. Die Auswahl des / der Produkte(s), die derNutzer kaufen möchte, über die Suchsymbole oder Menüs;
2. Das Hinzufügen des / der ausgewählten Produkts/ Produkte zum "Warenkorb" des Nutzers;
3. Registrierung der persönlichen Daten des Nutzersmit der Möglichkeit, diese in die Datenbank von Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda. aufzunehmen, gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
4. Angabe der "Lieferadresse", der"Rechnungsadresse" und der "Zahlungsweise"; Angabe der Steuernummer(NIF) des Nutzers;
1.2. Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda stellt alleEinzelheiten des Kaufs auf der Website www.kankuragolf.com zur Verfügung und ermöglichtes dem Kunden, eventuelle Fehler zu erkennen und zu korrigieren, und fordert ihnauf, sowohl die Bedingungen des Kaufs als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungenzu akzeptieren.
1.3. Der Nutzer wird über den Status seiner Bestellung informiert,indem er eine E-Mail mit dem Vermerk "Bestellung bestätigt" erhält.
1.4. Schließlich wird die Bestellung des Nutzers vom Logistikunternehmenan die im Kaufprozess angegebene "Lieferadresse" zusammen mit der entsprechendendetaillierten Rechnung geliefert.
1.5. Die Ausführung der Online-Bestellung von Produkten, dieim "Warenkorb" enthalten sind, bedeutet die Annahme des Kaufs derselbendurch den Nutzer zu dem Preis und den Bedingungen, die auf der Website www.kankuragolf.comfestgelegt werden. Der Nutzer darf nur Bestellungen über die Website www.kankuragolf.comvornehmen zu den Preisen und den Geschäftsbedingungen, die auf der Seite angegebensind.
1.6. Sollte Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda dieBestellung des Nutzers aus irgendeinem Grund ablehnen, ein Recht, das sich KankuraSalazar – Agentes Internacionais, Lda ausdrücklich vorbehält, wird der Nutzer darüberinformiert.
1.7. Die Erfüllung aller auf der genannten Website aufgegebenenBestellungen kann den in Punkt 5 in Bezug auf den "Ausschluss und die Beschränkungder Haftung" (Servicebedingungen) genannten Gründen unterliegen. Der Lagerbestandwird von einem EDV-System verwaltet, das Bestellungen für ausverkaufte Artikel zunächstablehnt. Die Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda behält sich jedoch dasRecht vor, Bestellungen abzulehnen oder bestätigte Bestellungen für nicht vorrätigeProdukte zu stornieren (im Falle von Problemen in der EDV). In diesen Fällen wirdKankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda den Nutzer darüber informieren undden erhaltenen Betrag innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab dem Datum,an dem das Produkt als nicht verfügbar befunden wurde, zurückerstatten.
1.8. Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda akzeptiertkeine Bestellungen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
1. Das Produkt ist in den Lagern von KankuraSalazar – Agentes Internacionais, Lda. nicht verfügbar (in diesem Fall kann derBenutzer das Produkt nicht in den "Warenkorb" legen);
2. Die Zahlung erfolgt nicht über eine der aufder Website www.kankuragolf.com verfügbaren Zahlungsoptionen, außer im Falle einerbesonderen Vereinbarung;
3. Die Zahlung wird nicht bestätigt.
2. In Rechnung stellen / Rechnung ausstellen
2.1. Alle Preise für die auf www.kankuragolf.com aufgeführtenKankura Golf Produkte enthalten, falls zutreffend, die Mehrwertsteuer (MwSt.) inder Höhe, die sich zu jedem Zeitpunkt aus den geltenden gesetzlichen Bestimmungenergibt. Wenn zutreffend, wird die gesamte zu zahlende Mehrwertsteuer in der Rechnung,die an den Verbraucher gesendet wird, detailliert angegeben.
2.2. Die Preise der Kankura Golf Produkte können, neben denjeweiligen Merkmalen der Produkte, ohne vorherige Ankündigung von Kankura Salazar– Agentes Internacionais, Lda. geändert werden. Derartige Änderungen werden jedochauf der Website www.kankuragolf.com veröffentlicht, um die Nutzer auf dem Laufendenzu halten, und es wird davon ausgegangen, dass die Nutzer vor der Abgabe einer Bestellungvon diesen Änderungen Kenntnis haben.
2.3. Wenn ein Fehler im Preis des / der bestellten Produkts/ Produkte festgestellt wird, können entweder Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda oder der Nutzer die Bestellung jederzeit stornieren, bevor das / die Produkt(e)versandt wird/werden.
2.4. Die Preise gelten immer vorbehaltlich der endgültigenValidierung und in Übereinstimmung mit der für den Kauf ausgestellten Rechnung.
3. Zahlungsmodalitätenund Sicherheit
3.1. Um den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit derüber das Internet übermittelten Dokumente und Informationen zu gewährleisten, könnendie Nutzer ihre Einkäufe über das Zahlungssystem Paypal bezahlen.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferkosten werden von Kankura Salazar – AgentesInternacionais, Lda. für alle Bestellungen über 100€ innerhalb der EU getragen.Gegebenenfalls anfallende Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
4.2. Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda. versendetdas oder die vom Nutzer bestellte(n) Produkt(e) montags bis freitags, mit Ausnahmevon Feiertagen und an den vom Logistikunternehmen angegebenen Tagen und Uhrzeiten,an die vom Nutzer bei der Bestätigung der Bestellung angegebene Adresse.
4.3. Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda verpflichtetsich, die Bestellung zwischen dem 2. Tag nach der Zahlung und einem Zeitraum vonmaximal 30 Tagen ab dem Datum der Zahlungsgenehmigung zu liefern.
4.4. Die Fähigkeit von Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda, die vorgenannten Fristen einzuhalten, hängt jedoch von der Verfügbarkeit ihresLagerbestands ab.
4.5. Sollte der Spediteur nicht in der Lage sein, die Produktezu den angegebenen Terminen zu liefern, wird der Nutzer kontaktiert und über einalternatives Lieferdatum informiert.
4.6. Eine Bestellung gilt ab dem Zeitpunkt als versandt, andem Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda. das Produkt dem Spediteur übergibt,und dieser haftet für die Lieferung an den Nutzer gemäß den Bedingungen des betreffendenSpediteurs/Spediteurs.
4.7. Darüber hinaus hängt die Lieferung der Produkte von KankuraGolf in dem vom Endverbraucher gewählten Land vom Tätigkeitsbereich des Spediteursab, weshalb sich Kankura Golf das Recht vorbehält, Bestellungen abzulehnen, wennder Spediteur nicht verfügbar ist.
4.8. Eine Lieferung gilt als ausgeführt oder ein Produkt alsgeliefert, wenn der Lieferschein an der vereinbarten Adresse unterschrieben ist.
5. Rücksendungen und Stornierungen
5.1. Stornierung einer Bestellung vor dem Versand:
1. Der Nutzer kann die Bestellung eines Produktsjederzeit kostenlos stornieren, sofern das Produkt noch nicht versandt wurde.
2. Wenn der Benutzer eine Bestellung aufgibtund beabsichtigt, diese zu stornieren, sollte er sich unverzüglich an unsere Kundendienstabteilungunter unserer E-Mail-Adresse helpdesk@kankuragolf.com wenden, um die Stornierungder Bestellung anzufordern. Die Bestellung wird erst dann storniert, wenn diesesVerfahren durchgeführt wurde. Wenn der Antrag auf Stornierung erfolgreich ist, wirdder Nutzer per E-Mail über die Entscheidung informiert und die Stornierung wirdohne Kosten für den Nutzer bearbeitet.
5.2. Rückgabe mangelhafter Produkte:
1. Der Nutzer hat das Recht, jedes bestellteund mit einem Mangel oder einer anderen Nichtübereinstimmung gelieferte Produktzurückzusenden, wobei die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatumzurückgesandt werden muss. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bleiben davon unberührt.
2. Falls die Reklamation berechtigt ist, wirdder für das Produkt gezahlte Preis zurückerstattet. Weitere Informationen zur Rückgabevon Produkten und zur Rückerstattung finden Sie im Menü MEHR auf der Website.
5.3. Rückgabe von Produkten:1. Der Nutzer kann das / die bestellte(n) Produkt(e)bis zu 14 (vierzehn) Tage nach der Lieferung zurückgeben, vorausgesetzt:
a.1. Bei dem Produkt handelt es sich nicht um Socken oderein individuell angepasstes Produkt;
a.2. Das Produkt wurde nicht genutzt;
a.3. Das Produkt beibehält seine ursprünglichen Eigenschaftenund seine Etiketten sind intakt;
a.4. Alle Schuhe wurden auf einem Teppichboden getestet, bevorsie benutzt / getragen wurden;
1. Die Rückgabe ist kostenlos. Der Kunde solltedie Seite "Bestellung zurücksenden" auf der Website nutzen und wird vonKankura kontaktiert. Dem Kunden wird anschließend ein Rücksendeetikett aushändigt.Die Produkte können nicht an unsere Ladenkette zurückgegeben werden.
2. Sobald Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda. das zurückgesandte Produkt erhalten hat, prüfen wir den Zustand desselben understatten dem Nutzer gegebenenfalls innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen denKaufpreis.
3. Sollte die zurückgesandte Ware beschädigtoder abgenutzt sein, behält sich Kankura Salazar – Agentes Internacionais, Lda dasRecht vor, sowohl die Rückgabe als auch die Erstattung des gezahlten Betrags abzulehnen.
5.4. Umtausch von Produkten:
1. Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda. tauscht die Produkte je nach Verfügbarkeit des Lagerbestands um.
6. Farben
Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda bemüht sich, die Farben der auf der Website www.kankuragolf.com beworbenen Produkteso genau und naturgetreu wie möglich darzustellen. Aufgrund der Tatsache, dass Computermonitorevariieren, können wir jedoch nicht garantieren, dass Ihr Monitor die exakten Farbenanzeigt.
7. Beanstandungen
Im Hinblick auf die kontinuierlicheVerbesserung seiner Dienste bemüht sich Kankura Salazar – Agentes Internacionais,Lda, Beschwerden von Benutzern innerhalb einer Frist von 5 (fünf) Werktagen zu bearbeitenund zu bearbeiten. Die E-Mail-Adresse ist: helpdesk@kankuragolf.com.
8. Garantien und Kundendienste
Die Produkte von Kankura werdenmit einer Konformitätsgarantie gemäß den für den Verkauf von Verbrauchsgütern geltendenRechtsvorschriften geliefert.