BESTELLUNGEN/RÜCKGABE

1. Bestellungen

1.1. Nach dem Zugriff auf ihr persönliches Konto, das auf der Website www.kankuragolf.com erstellt wurde, können Benutzer den Online-Kauf von Kankura Golf-Produkten gemäß den folgenden Schritten durchführen:

Die Auswahl der Produkte, die der Nutzer kaufen möchte, anhand der Suchsymbole oder -menüs;

Die Hinzufügung der ausgewählten Produkte zum „Warenkorb“ des Benutzers;

Registrierung der personenbezogenen Daten des Nutzers mit der Option, diese in die Datenbank Kankura Salazar — Aentes Internacionais, Lda einzubeziehen, gemäß den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

Angabe der „Lieferadresse“, „Rechnungsadresse“ und „Zahlungsmethode“;

Bereitstellung der Steuerzahler-Identifikationsnummer (NIF) des Nutzers;

1.2. Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda wird alle Details des Kaufs auf der Website www.kankuragolf.com zur Verfügung stellen, damit der Kunde Fehler identifizieren und korrigieren kann und die Annahme der Bedingungen des Kaufs und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beantragen.

1.3. Die Benutzer werden über den Status ihrer Bestellung durch Zustellung einer elektronischen Nachricht mit der Angabe „Bestellung bestätigt“ und einer zweiten Nachricht, sobald die Zahlung genehmigt wurde, mit der Angabe „Bestellung versandt“ informiert.

1,4. Schließlich wird die Bestellung des Nutzers vom Logistikunternehmen zusammen mit der jeweiligen Detailrechnung an die im Kaufprozess angegebene „Lieferadresse“ geliefert.

1.5. Die Ausführung der Online-Bestellung für im „Warenkorb“ enthaltene Produkte impliziert die Annahme des Kaufs desselben durch den Benutzer zum Preis und in Übereinstimmung mit den auf der Website www.kankuragolf.com angegebenen Bedingungen, wobei der Benutzer Bestellungen nur über die Website www.kankuragolf.com abgeben darf, wobei der Benutzer Bestellungen nur über die Website www.kankuragolf.com abgeben darf gemäß den auf der Website angegebenen Preisen, Bedingungen und Konditionen.

1.6. Für den Fall, dass Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda aus irgendeinem Grund die Bestellung des Nutzers ablehnt, ein Recht, das Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda ausdrücklich vorbehält, wird der Benutzer darüber informiert.

1.7. Die Zufriedenheit aller auf der oben genannten Website eingereichten Bestellungen kann den in Punkt 13.2 genannten Gründen in Bezug auf „Ausschluss und Beschränkung der Haftung“ unterliegen. Die Aktie wird von einem Computersystem verwaltet, das Bestellungen für ausverkaufte Artikel zunächst ablehnt. Kankura Salazar - Agentes Internacionais, Lda behält sich jedoch das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Bestellungen zu stornieren, die für Produkte bestätigt wurden, die nicht auf Lager sind (bei Problemen mit Computern), wobei Kankura Salazar — Agentes Internacionais in diesen Fällen den Benutzer darüber informieren wird und erstatten den erhaltenen Betrag innerhalb einer maximalen Frist von 30 Tagen nach dem Datum, an dem das Produkt als nicht verfügbar befunden wurde.

1.8. Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda akzeptiert keine Bestellungen im Falle einer der folgenden Situationen:

Das Produkt ist nicht in den Lagern von Kankura Salazar - Agentes Internacionais, Lda (in diesem Fall darf der Benutzer das Produkt nicht in den „Warenkorb“ legen);

Die Zahlung erfolgt nicht über eine der auf der Website www.kankuragolf.com verfügbaren Zahlungsoptionen, außer in Fällen einer bestimmten Vereinbarung;

Die Zahlung wird nicht bestätigt.

2. Fakturierung

2.1. Alle Preise für die auf www.kankuragolf.com aufgeführten Kankura Golf-Produkte enthalten, falls zutreffend, die Mehrwertsteuer (MwSt.) in dem Steuersatz, der sich jederzeit aus den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergibt. Soweit zutreffend, wird die gesamte zu zahlende Mehrwertsteuer in die an den Verbraucher zu sendende Rechnung diskriminiert.

2.2. Die Preise der Kankura Golf Produkte können sich zusätzlich zu den Merkmalen desselben ändern, ohne vorherige Ankündigung von Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda. Solche Änderungen werden jedoch auf der Website www.kankuragolf.com veröffentlicht, um die Benutzer auf dem Laufenden zu halten, und als solche werden die Benutzer vor der Abgabe einer Bestellung als Kenntnis derartiger Änderungen angesehen.

2.3. Wenn ein Fehler im Preis der bestellten Produkte festgestellt wird, kann entweder Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda oder der Benutzer die Bestellung jederzeit vor dem Versand der Produkte stornieren.

2.4. Die Preise unterliegen immer der endgültigen Validierung und in Übereinstimmung mit der für den Kauf ausgestellten Rechnung.

3. Zahlungsformen und Sicherheit

3.1. Um den Datenschutz und die Sicherheit der über das Internet übertragenen Dokumente und Informationen zu fördern, können Benutzer ihre Einkäufe mit der Zahlungsverwaltungsgesellschaft Paypal bezahlen.

4. Lieferung

4.1. Die Versandkosten werden von Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda getragen. In den Ländern, die die Freihandelszone (Euroraum) umfassen, und in die USA.

4.2. Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda wird das vom Benutzer bestellte Produkt oder die Produkte von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen und an den Tagen und Zeiten, die das Logistikunternehmen verwendet hat, an die Adresse versenden, die der Benutzer zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angegeben hat.



4.3.
Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda verpflichtet sich, die Bestellung zwischen dem 2. Tag nach Zahlungseingang und einer maximalen Frist von 30 Tagen zum Zeitpunkt der Genehmigung der Zahlung zu liefern.



4.4.
Die Fähigkeit von Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda, zur Einhaltung der oben genannten Fristen, ist jedoch abhängig von der Verfügbarkeit seiner Aktien.



4.5.
Falls der Spediteur nicht zur Verfügung steht, die Produkte zu den angegebenen Daten zu liefern, wird der Benutzer kontaktiert und über einen alternativen Liefertermin informiert.



4.6
. Eine Bestellung gilt als versandt zu dem Zeitpunkt, zu dem Kankura Salazar - Agentes Internacionais, Lda das Produkt an den Spediteur liefert und letzteres für die Lieferung desselben an den Benutzer gemäß den Bedingungen des betreffenden Spediteurs haftbar ist.



4.7.
Darüber hinaus hängt die Lieferung von Kankura Golf-Produkten in dem vom Endverbraucher ausgewählten Land vom Geschäftsbereich des Spediteurs ab, weshalb sich Kankura Golf das Recht vorbehält, Bestellungen abzulehnen, wenn der Spediteur nicht verfügbar ist.



4.8.
Eine Lieferung gilt als ausgeführt oder Produkte als geliefert worden, sobald der Lieferschein an der vereinbarten Adresse unterzeichnet wurde.



5. Retouren und Stornierungen


5.1.
Stornierung einer Bestellung vor dem Versand:

Der Nutzer kann eine Produktbestellung jederzeit kostenlos stornieren, sofern das Produkt noch nicht versandt wurde.
Wenn der Nutzer eine Bestellung einreicht und diese stornieren möchte, sollte er sich umgehend an unseren Kundendienst wenden, um die Stornierung der Bestellung unter unserer E-Mail-Adresse info@kankuragolf.com zu beantragen. Die Bestellung wird erst storniert, wenn dieses Verfahren durchgeführt wurde. Wenn der Antrag auf Löschung erfolgreich ist, wird der Nutzer per E-Mail über die Entscheidung informiert und die Stornierung wird dem Nutzer kostenlos bearbeitet.


5.2
Rückgabe defekter Produkte:

Benutzer haben das Recht, jedes bestellte und gelieferte Produkt mit einem Mangel oder einer anderen Nichtkonformität zurückzugeben, wobei die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden muss. Dies hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Nutzers.
Für den Fall, dass die Reklamation gerechtfertigt ist, wird der für das Produkt gezahlte Preis erstattet. Bitte rufen Sie das Menü Hilfe/FAQ auf der Website auf, um weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten und zur Erstattung zu erhalten.


5.3.
Rückgabe von Produkten:

Der Benutzer kann die bestellten Produkte bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Lieferung zurücksenden, vorausgesetzt:
a.1.
Das Produkt wurde nicht verwendet;

a.2.
Das Produkt behält seine ursprünglichen Eigenschaften bei und seine Etiketten sind intakt;

a.3.
Alle Schuhe wurden vor dem Verwendung/Tragen auf einer Oberfläche mit Teppichboden getestet.

Die Kosten, die sich aus der Rücksendung der Bestellung ergeben, werden von Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda getragen. Eine E-Mail sollte an info@kankuragolf.com gesendet werden, um die Rücksendung der Bestellung zu beantragen. Produkte können nicht an unsere Ladenserien zurückgegeben werden.
Sobald Kankura Salazar — Agentes Internacionais, Lda, das zurückgegebene Produkt erhalten hat, werden wir den Zustand desselben prüfen und gegebenenfalls den vom Benutzer gezahlten Betrag ohne Kosten innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen an den letzteren erstatten.
Im Falle einer Beschädigung oder Abnutzung der Rücksendung behält sich Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda das Recht vor, sowohl die Rücksendung als auch die Erstattung des gezahlten Betrags zu verweigern.




5.4.
Austausch von Produkten:

Kankura Salazar — Aentes Internacionais, Lda wird Produkte entsprechend der Verfügbarkeit der Lagerbestände umtauschen.


6. Farben




Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Farben der auf der Website www.kankuragolf.com beworbenen Produkte so genau und lebensecht wie möglich sind. Aufgrund der unterschiedlichen Tatsache, dass Computermonitore variieren, können wir jedoch nicht garantieren, dass Ihr Monitor die genauen Farben anzeigt.

7. Beschwerden



Im Hinblick auf die kontinuierliche Verbesserung seiner Dienstleistungen wird Kankura Salazar — Agetes Internacionais, Lda sich bemühen, Beschwerden von Nutzern innerhalb einer Frist von 5 (fünf) Werktagen über die E-Mail-Adresse info@kankuragolf.com anzusprechen und zu bearbeiten.



8. Garantien und Dienstleistungen nach dem Verkauf


Kankura-Produkte haben eine Konformitätsgarantie gemäß den für den Verkauf von Konsumgütern geltenden Rechtsvorschriften.